Estes guias de arquitetura descrevem as responsabilidades da aplicação, os papéis dos modelos e os critérios de avaliação. São padrões de referência; seus dados, tráfego e requisitos de integração determinam a configuração final.
Assistentes de IA
Um modelo de chat conduz o diálogo enquanto sua aplicação gerencia o histórico da sessão, a autenticação e as permissões de ferramentas. Limite o histórico retido e defina caminhos de escalonamento. Avalie a conclusão de tarefas, a latência até o primeiro token e o comportamento quando faltam informações.
Atendimento ao cliente
Conecte uma base de conhecimento aprovada e envie apenas as informações do cliente necessárias para a tarefa. A criação de chamados e as alterações de conta exigem autorização no lado da aplicação. Meça respostas corretas, transferências para atendimento humano e aderência às políticas, não apenas o volume de conversas.
RAG e busca em documentos
Sua aplicação divide os documentos em chunks e mantém as permissões de recuperação e um banco de dados vetorial. Os embeddings recuperam candidatos; o reranking opcional melhora a seleção antes que o LLM produza uma resposta. Avalie as citações de fontes, o recall da recuperação e as afirmações sem respaldo.
Inteligência de documentos
Extraia o texto com OCR ou um parser de documentos adequado antes de solicitar campos estruturados a um LLM. Valide a saída com um esquema e mantenha as referências à fonte. Revise campos contratuais ou financeiros críticos com uma pessoa qualificada.
Assistentes de programação
Selecione um modelo capaz de lidar com código e controle quais arquivos do repositório entram no prompt. Mantenha segredos fora do contexto e execute o código gerado em um ambiente controlado. Compare taxas de aprovação em testes, qualidade das edições e tempo de resposta na sua própria base de código.
Classificação e extração
Defina rótulos e um esquema JSON antes de processar um lote. Use exemplos representativos e uma categoria explícita para desconhecidos. Acompanhe precisão, recall, saídas válidas segundo o esquema e custo por registro; encaminhe resultados de baixa confiança para revisão.
Fala e transcrição de ligações
Um modelo de fala para texto converte o áudio; um modelo de linguagem separado pode resumir ou extrair ações. Confirme o formato do áudio, o consentimento e a retenção antes da ingestão. Avalie a taxa de erro de palavras, os sotaques turcos e o tratamento de locutores em gravações reais.
Agentes que usam ferramentas
O LLM propõe chamadas de ferramentas; sua aplicação valida os argumentos e executa as ações permitidas. Defina limites de permissão, limites de novas tentativas e logs de auditoria. Avalie a conclusão bem-sucedida, ações não intencionais e a recuperação de falhas de ferramentas.